«Яндекс Пэй» частично восстановился после ударов по дата-центрам, а сам «Яндекс» призвал опасаться мошенникам

Платформа «Яндекс Пэй» восстановила для части пользователей доступ к переводам и платежам. Возвращение сервиса к работе производится постепенно, чтобы не создавать всплеска нагрузки на систему. Из-за масштабного сбоя в работе сервисов «Яндекса» также активизировались мошенники, которые выдают себя за представителей компании.

«Из важного: мы восстановили доступ к переводам и платежам для части пользователей. Постепенно также возвращаются переводы в „Сейвах“, по СБП и реквизитам. Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими. Доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. Если у вас пока какая-нибудь функциональность недоступна, пожалуйста, немного подождите. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже работает в полном объёме», — приводит РБК заявление руководителя финтех-направления «Яндекса» Дмитрия Пирогова.

«Яндекс Пэй» на неделю, с 11 по 17 октября, повысил ставки накопительных счетов, «Сейвов», до 20 %. Пользователям кредитных продуктов, в том числе «Супер Сплит», также пошли навстречу, если они не смогли своевременно оплатить взносы — платежи не будут считаться просроченными, условия погашения меняться не будут. Возможность оплаты появится через какое-то время; тем же, кому начислили пеню, предложили обратиться в поддержку.

«Понимаю, что многих волнует вопрос, почему мы так долго восстанавливаемся. Мы изначально строили инфраструктуру так, чтобы данные об операциях реплицировались одновременно в нескольких дата-центрах, ведь мы работаем буквально с самыми ценными данными наших пользователей — данными об их деньгах. После недавних атак БПЛА на наши дата-центры инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот ключевой принцип и вернуть доступ к привычным функциям. Поэтому наш сервис пострадал особенно сильно, а восстановление занимает больше времени. В текущей ситуации нам критически важно не просто восстановить работу сервиса, но и сохранить высокий уровень безопасности финансовых данных», — рассказал господин Пирогов.

Из-за произошедших в системах «Яндекса» масштабных сбоев активизировались мошенники. Клиентам компании рекомендовали оставаться бдительными и с осторожностью относиться к информации, которая поступает вне официальных каналов. Злоумышленники могут попытаться воспользоваться ситуацией, чтобы украсть у пользователей «Яндекса» деньги или перехватить их учётные записи. «Мы постоянно отслеживаем подозрительные ресурсы, которые выдают себя за сервисы „Яндекса“, и принимаем меры, чтобы ограничить доступ к ним. <..> Мы рекомендуем не переходить по сомнительным ссылкам и никому не сообщать коды подтверждения», — заявили в пресс-службе компании.

На минувшей неделе центры обработки данных «Яндекса» трижды подверглись атакам БПЛА: в городе Сасово Рязанской области, в Калуге и во Владимире. Инциденты вызвали массовые сбои в работе как самого «Яндекса», так и части других крупных российских ресурсов. В компании признали, что оперативно восстановить работу объектов не получится — поставки нового оборудования могут занять до полугода. «Яндекс» возвращает сервисы к работе постепенно: чтобы снизить нагрузку, пришлось ограничить часть функций «Яндекс 360», в том числе облачного хранилища «Диск».