Банкам попросили дать дополнительное время для заключения договоров о маркировке звонков

Минцифры обратилось к операторам связи с просьбой до начала ноября отложить введение ограничений на входящие вызовы от банков, если звонок не будет промаркирован. Это даст время, чтобы продолжить переговоры и завершить процессы заключения договоров о маркировке, сообщает пресс‑служба министерства.

Закон о маркировке звонков от компаний и индивидуальных предпринимателей вступил в силу с 1 сентября 2025 года. Подавляющее большинство кредитно‑финансовых организаций уже заключили необходимые договоры с операторами связи. Оставшаяся часть банков, в том числе системно значимых, находится на стадии обсуждения и подписания таких договоров, отметили в Минцифры.

Мера доказала свою эффективность: количество спам‑звонков в России сократилось на 25–30%. По данным ВЦИОМ, почти половина россиян — 48% — заметили улучшение ситуации с нежелательными звонками. О снижении числа мошеннических звонков говорят 53% опрошенных. Среди респондентов старше 60 лет этот показатель самый высокий: улучшения заметили две трети граждан. Маркировку массовых вызовов положительно оценивают 92% опрошенных.

Дополнительное время позволит урегулировать оставшиеся вопросы и обеспечить маркировку без ограничения важных звонков клиентам.

Ранее операторы связи разослали крупнейшим банкам письма, в которых заявили, что с 15 октября 2026 года до абонентов не будут доводить вызовы без маркировки звонков. 

Ранее сообщалось, что Ассоциация компаний связи (АКС), которая объединяет несколько десятков региональных операторов, в конце сентября обратилась в правительство из‑за того, что компании, пользующиеся услугами фиксированной связи, не могут дозвониться абонентам сотовых компаний. В АКС заявили, что проблема с блокировкой бизнес‑звонков связана с обменом информацией о маркировке между операторами.